Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é Jorge Alves JAFA, nome fantasia de Jorge Adriano Figueiredo Alves, inscrito no CNPJ sob o nº 57.646.942/0001-69.

Canal de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@jorgealvesdevia.com.br.

2. Quais dados são coletados

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você entra em contato por formulário, WhatsApp, e-mail ou redes sociais, podemos coletar:

• Nome ou razão social;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone / WhatsApp;
• Nome da empresa, segmento de atuação e site;
• Informações que você espontaneamente compartilhar sobre o seu negócio no decorrer da conversa.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação neste site, podem ser coletados dados técnicos, tais como:

• Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso (site de referência);
• Identificadores armazenados em cookies e tecnologias semelhantes.

2.3. Dados de campanhas publicitárias de clientes

Na prestação dos serviços de gestão de tráfego pago, a JAFA acessa dados das contas de anúncios dos seus clientes por meio das APIs oficiais do Google Ads e do Meta Ads, sempre mediante autorização expressa do cliente titular da conta, concedida através dos mecanismos de permissão das próprias plataformas.

Esses dados compreendem, entre outros:

• Métricas de desempenho: impressões, cliques, custo, conversões e taxas derivadas;
• Estrutura das campanhas, grupos de anúncios, criativos e palavras-chave;
• Dados agregados e estatísticos sobre públicos e segmentações;
• Histórico de investimento e faturamento das contas de anúncios.

As informações obtidas por essas integrações são utilizadas exclusivamente para a gestão, a análise e a elaboração de relatórios das campanhas do próprio cliente. A JAFA não utiliza esses dados para qualquer finalidade alheia ao contrato, não os cruza entre clientes distintos e não os comercializa.

3. Para que os dados são usados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
• Executar, gerir e otimizar as campanhas publicitárias contratadas;
• Produzir relatórios e dashboards de desempenho para o cliente;
• Cumprir obrigações contratuais, legais, fiscais e regulatórias;
• Manter registros de acesso à aplicação, conforme o Marco Civil da Internet;
• Aprimorar a navegação e o conteúdo deste site a partir de estatísticas de uso agregadas;
• Exercer regularmente direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

4. Bases legais do tratamento

Todo tratamento realizado pela JAFA se apoia em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para atendimento de solicitações de proposta e prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para emissão de documentos fiscais e guarda de registros de acesso;
• Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de caráter informativo e para cookies não essenciais, quando aplicável;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança da aplicação e melhoria dos serviços, sempre respeitados os direitos e liberdades do titular;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) — em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento de dados

A JAFA não vende, aluga nem comercializa dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de anúncios — Google e Meta, na medida necessária para a veiculação e a mensuração das campanhas;
• Operadores e fornecedores de tecnologia — serviços de hospedagem, e-mail, comunicação e análise, contratados para viabilizar a operação e obrigados contratualmente à confidencialidade e à proteção dos dados;
• Autoridades públicas — quando houver requisição legal, ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
• Profissionais de contabilidade e assessoria jurídica — para cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.

Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o disposto nos arts. 33 a 36 da LGPD.

6. Uso das APIs do Google Ads e do Meta Ads

As integrações da JAFA com o Google Ads API e com as APIs de Marketing da Meta são utilizadas exclusivamente para leitura, análise e apresentação dos dados das campanhas dos clientes que concederam autorização.

O uso dessas APIs segue integralmente as políticas de uso, os termos de serviço e as políticas de privacidade e de dados de plataforma do Google e da Meta, incluindo as restrições quanto a finalidade de uso, retenção, segurança e compartilhamento das informações obtidas.

O cliente pode revogar a qualquer momento o acesso concedido, diretamente nos painéis de permissões do Google Ads ou do Gerenciador de Negócios da Meta, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado até então. A revogação interrompe a atualização dos dashboards e pode inviabilizar a continuidade da prestação dos serviços.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico, preferências de navegação e mensuração de audiência.

• Cookies essenciais — necessários ao funcionamento do site; sem eles a navegação fica comprometida;
• Cookies de desempenho e análise — ajudam a entender, de forma agregada, como o site é utilizado;
• Cookies de publicidade — quando presentes, permitem mensurar campanhas e apresentar anúncios mais relevantes.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades do site.

8. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a coleta, observados os seguintes parâmetros:

• Dados de contato de interessados — mantidos enquanto durar a tratativa comercial e por até 2 (dois) anos após o último contato;
• Dados contratuais e fiscais — mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável, em regra 5 (cinco) anos;
• Registros de acesso à aplicação — mantidos por 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Dados de campanhas acessados via API — mantidos enquanto vigente o contrato de prestação de serviços e eliminados ou anonimizados após o seu encerramento, salvo obrigação legal de guarda.

Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança da informação

A JAFA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas o uso de conexões criptografadas, controle de acesso por credenciais individuais, autenticação em duas etapas nas plataformas de anúncios e princípio do menor privilégio na concessão de acessos.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a JAFA comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, requerer:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais que a JAFA mantém sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória;
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

11. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@jorgealvesdevia.com.br com o assunto “LGPD — Direitos do Titular”, descrevendo o pedido.

A JAFA responderá no menor prazo possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos na legislação. Poderá ser solicitada a comprovação da sua identidade antes do atendimento, como medida de segurança para evitar a divulgação de dados a terceiros.

Você também tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato disponíveis.

13. Legislação aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), aplicando-se o foro previsto nos Termos de Uso.